В крупнейшую цветочную сеть нашего города, в связи с расширением штата, требуются Менеджеры контакт-центра / Операторы интернет-магазина в ночную смену. Работа в офисе!
Ваши обязанности :
- Прием входящих звонков покупателей;
- Консультирование покупателей;
- Обработка интернет - заказов покупателей: связь с покупателем, детальное согласование всех параметров заказа;
- Предоставление покупателям информации по проводимым рекламным и маркетинговым акциям;
- Ввод данных в СRM-систему;
- Работа с жалобами и пожеланиями покупателей.
Наши пожелания:
- Опытный пользователь ПК, знание программ пакет MS Office(Excel, Word);
- Опыт аналогичной работы приветствуется, можно без опыта;
- Работа в команде;
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Стрессоустойчивость;
- Ответственность;
- Ориентация на результат.
Условия работы:
- График работы 2/2 дневные или ночные смены;
- Оборудованное рабочее место в офисе;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Дружный коллектив.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Офисная техника
- Электронная почта
- оформление заказов
- Навыки переговоров
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Оренбург, улица Мира, 26
Вакансия опубликована 27 февраля 2025 в Оренбурге