Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 51 год, родилась 1 марта 1974
Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыРуководитель call-центра, скриптолог1
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет
Июль 2006 — по настоящее время
19 лет
аутсорсинговая компания
Оренбург
Руководитель call-центра, скриптолог, зам.руководителя по развитию
-Организация Call-центров с нуля и его непосредственное управление, в т.ч.:
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Оренбургский государственный институт менеджмента, Оренбург
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения