Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 24 года, родилась 12 июля 2000
Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Промышленныйменеджер офисных продаж
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 3 года 6 месяцев
Май 2019 — Июнь 2020
1 год 2 месяца
ПАО "РГС банк"
Оренбург
Менеджер офисных продаж
Обязанности:
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц
Консультирование клиентов по банковским продуктам
Работа в АРМе (ЦФТ-банк, ЦФТ-ритейл, система город)
Оформление банковских вкладов, акций РГС, проведение всех видов платежей и переводов
Работа с денежной наличностью
Работа с иностранной валютой (операции купли-продажи)
Ведение банковской документацией, формирование сшива в конце рабочего дня
Сдача инкассации
Личные качества:
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при работе с денежной наличностью
Стрессоустойчивость
Общительность и жизнерадостность
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами.
Быстрая обучаемость.
Достижения:
Сертификат по работе с российской и иностранной валютой
Знание способов определения подлинной и неплатежеспособной валюты РФ, долл США и евро
Прохождение обучения по банковским продуктам и работе в АРМе, по платежам в системе город, переводам (Золотая корона, Western union,MoneyGram)
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц
Консультирование клиентов по банковским продуктам
Работа в АРМе (ЦФТ-банк, ЦФТ-ритейл, система город)
Оформление банковских вкладов, акций РГС, проведение всех видов платежей и переводов
Работа с денежной наличностью
Работа с иностранной валютой (операции купли-продажи)
Ведение банковской документацией, формирование сшива в конце рабочего дня
Сдача инкассации
Личные качества:
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при работе с денежной наличностью
Стрессоустойчивость
Общительность и жизнерадостность
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами.
Быстрая обучаемость.
Достижения:
Сертификат по работе с российской и иностранной валютой
Знание способов определения подлинной и неплатежеспособной валюты РФ, долл США и евро
Прохождение обучения по банковским продуктам и работе в АРМе, по платежам в системе город, переводам (Золотая корона, Western union,MoneyGram)
Май 2019 — Июнь 2020
1 год 2 месяца
ПАО СК "Росгосстрах"
Оренбург
Страховой консультант
Обязанности:
Консультирование клиентов по страховым и банковским продуктам
Работа в АРМе (АПО)
Заключение новых полисов страхования по всем видам страхования и внесение изменений по действующим.
Заключение договоров по НПФ
Прием денег от клиентов
Передача документов клиентам
Ведение отчетов
Ведение РГС журнала
Прозвон клиентской базы
Знание корпоративных стандартов
Личные качества:
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договоров страхования
Стрессоустойчивость
Общительность и жизнерадостность
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами. Принятие решений.
Быстрая обучаемость.
Достижения:
Прохождение обучений в ПАО СК "Росгосстрах" по личной эффективности, КАСКО, инвестиционному страхованию жизни, успешным телефонным разговорам,финансовому мониторингу, предстраховому осмотру, ИСЖ
Выполнение плана продаж по многим видам страхования
Повышение личной эффективности
Консультирование клиентов по страховым и банковским продуктам
Работа в АРМе (АПО)
Заключение новых полисов страхования по всем видам страхования и внесение изменений по действующим.
Заключение договоров по НПФ
Прием денег от клиентов
Передача документов клиентам
Ведение отчетов
Ведение РГС журнала
Прозвон клиентской базы
Знание корпоративных стандартов
Личные качества:
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договоров страхования
Стрессоустойчивость
Общительность и жизнерадостность
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами. Принятие решений.
Быстрая обучаемость.
Достижения:
Прохождение обучений в ПАО СК "Росгосстрах" по личной эффективности, КАСКО, инвестиционному страхованию жизни, успешным телефонным разговорам,финансовому мониторингу, предстраховому осмотру, ИСЖ
Выполнение плана продаж по многим видам страхования
Повышение личной эффективности
Август 2019 — Ноябрь 2019
4 месяца
ООО "Путевочка"
Оренбург
Начальник отдела продаж
Обязанности:
Обработка заказов клиентов
Консультирование и подбор туров (в т.ч. для VIP клиентов)
Оформление договоров, прием предоплаты.
Оформление заявок на туры и сбор документов (док. на визу, работа с туроператорами, бронирование туров и авиабилетов и пр.).
Контроль оплаты туроператору и полной оплаты от клиента.
Передача пакета документов клиенту.
Получение отзыва после поездки.
Работа с перебронями
Подробный рассказ про туристический продукт(включая подробные услуги в отелях, возможные экскурсии)
Работа с отелями и сетями отелей , такими как RIXOS HOTELS (сотрудничество по лучшему размещению наших гостей, разрешение конфликтных ситуаций и различных недовольств наших туристов при проживании в отелях)
Оформлении рассрочки в офисе
Оформление полиса ВЗР в офисе
Сотрудничество с новыми партнерами
Знание законодательной базы в туризме
В подчинении 2 человека.
Личные качества:
Общительность и жизнерадостность.
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договора и заявок.
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами. Принятие решений.
Быстрая обучаемость (средний балл по итогам учебы -4,7)
Достижения:
Повысила продажи в организации более, чем на 30%
Анализ новостей и информации способствовал минимальным потерям при банкротстве туроператоров
Увеличила количество постоянных клиентов в организации
Сертификаты об участии в рекламных турах в Турции, Египте, сертификат о прохождении онлайн обучения в горнолыжной академии PAC GROUP
Обработка заказов клиентов
Консультирование и подбор туров (в т.ч. для VIP клиентов)
Оформление договоров, прием предоплаты.
Оформление заявок на туры и сбор документов (док. на визу, работа с туроператорами, бронирование туров и авиабилетов и пр.).
Контроль оплаты туроператору и полной оплаты от клиента.
Передача пакета документов клиенту.
Получение отзыва после поездки.
Работа с перебронями
Подробный рассказ про туристический продукт(включая подробные услуги в отелях, возможные экскурсии)
Работа с отелями и сетями отелей , такими как RIXOS HOTELS (сотрудничество по лучшему размещению наших гостей, разрешение конфликтных ситуаций и различных недовольств наших туристов при проживании в отелях)
Оформлении рассрочки в офисе
Оформление полиса ВЗР в офисе
Сотрудничество с новыми партнерами
Знание законодательной базы в туризме
В подчинении 2 человека.
Личные качества:
Общительность и жизнерадостность.
Работоспособность и организованность.
Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договора и заявок.
Продвинутый пользователь ПК
Хорошая память.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами. Принятие решений.
Быстрая обучаемость (средний балл по итогам учебы -4,7)
Достижения:
Повысила продажи в организации более, чем на 30%
Анализ новостей и информации способствовал минимальным потерям при банкротстве туроператоров
Увеличила количество постоянных клиентов в организации
Сертификаты об участии в рекламных турах в Турции, Египте, сертификат о прохождении онлайн обучения в горнолыжной академии PAC GROUP
Январь 2017 — Май 2019
2 года 5 месяцев
ООО "Путевочка"
Оренбург, www.rostelecom.ru
Менеджер по туризму
Обязанности:
Обработка заказов клиентов
Консультирование и подбор туров (в т.ч. для VIP клиентов)
Оформление договоров, прием предоплаты.
Оформление заявок на туры и сбор документов (док. на визу, работа с туроператорами, бронирование туров и авиабилетов и пр.).
Контроль оплаты туроператору и полной оплаты от клиента.
Передача пакета документов клиенту.
Получение отзыва после поездки.
Работа с перебронями
Подробный рассказ про туристический продукт(включая подробные услуги в отелях, возможные экскурсии)
Работа с отелями и сетями отелей , такими как RIXOS HOTELS (сотрудничество по лучшему размещению наших гостей, разрешение конфликтных ситуаций и различных недовольств наших туристов при проживании в отелях)
Консультирование клиентам по банковским продуктам (кредиты), заключаемых в офисе
Консультирование клиентов по страховым продуктам, заключение которых возможно в офисе (ООО«Росгосстрах»)
Заключение договоров с новыми партнерами
Знание законодательной базы в туризме
Достижения:
Повысила продажи в организации более, чем на 30%
Анализ новостей и информации способствовал минимальным потерям при банкротстве туроператоров
Увеличила количество постоянных клиентов в организации
Сертификаты об участии в рекламных турах в Турции, Египте, сертификат о прохождении онлайн обучения в горнолыжной академии PAC GROUP
Обработка заказов клиентов
Консультирование и подбор туров (в т.ч. для VIP клиентов)
Оформление договоров, прием предоплаты.
Оформление заявок на туры и сбор документов (док. на визу, работа с туроператорами, бронирование туров и авиабилетов и пр.).
Контроль оплаты туроператору и полной оплаты от клиента.
Передача пакета документов клиенту.
Получение отзыва после поездки.
Работа с перебронями
Подробный рассказ про туристический продукт(включая подробные услуги в отелях, возможные экскурсии)
Работа с отелями и сетями отелей , такими как RIXOS HOTELS (сотрудничество по лучшему размещению наших гостей, разрешение конфликтных ситуаций и различных недовольств наших туристов при проживании в отелях)
Консультирование клиентам по банковским продуктам (кредиты), заключаемых в офисе
Консультирование клиентов по страховым продуктам, заключение которых возможно в офисе (ООО«Росгосстрах»)
Заключение договоров с новыми партнерами
Знание законодательной базы в туризме
Достижения:
Повысила продажи в организации более, чем на 30%
Анализ новостей и информации способствовал минимальным потерям при банкротстве туроператоров
Увеличила количество постоянных клиентов в организации
Сертификаты об участии в рекламных турах в Турции, Египте, сертификат о прохождении онлайн обучения в горнолыжной академии PAC GROUP
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения