Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 48 лет, родилась 15 мая 1977
Оренбург, р‑н Дзержинский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыРуководитель направления продаж B2B B2G
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет
Август 2016 — Октябрь 2019
3 года 3 месяца
Оренбург
Руководитель группы телемаркетинга и входящих обращений
-Разработка процедур, стандартов, регламентов по работе подразделения;
-Контроль, в т.ч. на линии поредством AVR, и организация работы операторов колл-центра;
-составление типовых коммерческих предложений и скриптов разговоров;
-организация подбора, обучения и оценки сотрудников;
-подготовка и анализ отчетности;
-планирование мероприятий направленных на повышение эффективности подразделения.
-Контроль, в т.ч. на линии поредством AVR, и организация работы операторов колл-центра;
-составление типовых коммерческих предложений и скриптов разговоров;
-организация подбора, обучения и оценки сотрудников;
-подготовка и анализ отчетности;
-планирование мероприятий направленных на повышение эффективности подразделения.
Октябрь 2014 — Август 2016
1 год 11 месяцев
ООО Совтел
Оренбург
Руководитель группы телемаркетинга и входящих обращений
Начальник отдела продаж
Август 2009 — Октябрь 2014
5 лет 3 месяца
Оренбург
Оренбургское отделение ОАО "Сбербанк России"
Региональный менеджер (организатор продаж) отдела продаж малому бизнесу
Август 1999 — Февраль 2000
7 месяцев
Целепологание по закрепленным структурным подразделениям на территории области.
Планирование коммерческой и маркетинговой активности в закрепленных подразделениях. Планирование необходимых ресурсов. Оперативный контроль выполнения целевых показателей. Выработка и реализация мер по выполнению целевых показателей.
Оренбург
Оренбургский филиал ОАО Ростелеком (ОАО Волгателеком)
Начальник отдела продаж крупным корпоративным клиентам
Август 1995 — Август 1999
4 года 1 месяц
Организация работы по обслуживанию и продажам услуг связи, крупным корпоративным пользователям в Филиале, организация работы по удержанию, сохранению и развитию клиентской базы, обеспечение увеличения объемов продаж услуг, координация взаимодействия подразделений филиала при предоставлении услуг связи клиенту, выполнение показателей дебиторской задолженности. Контроль проведения конкурсных процедур в соответствии с требованиями 94-ФЗ, а также подготовка документации и участие в них.
Оренбург
Оренбургский филиал ОАО Альфа Банк
Менеджер по развитию эквайринга и стратегического партнерства
Июнь 1995 — Июль 1995
2 месяца
Развитие (продажа) эквайринга, зарплатных проектов на территории области, послепродажное сопровождение. Переговоры на уровне первых лиц предприятий. Обеспечен запланированный рост показателей по количеству клиентов и экономическим показателям. Обеспечен нулевой отток клиентов.
Оренбург
ООО "Оренбургский радиатор"
Ведущий специалист по маркетингу и развитию продаж
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ОГАУ
Высшее образование
2001
Экономический
, Статистика
1995
Целепологание по закрепленным структурным подразделениям на территории области.
Планирование коммерческой и маркетинговой активности в закрепленных подразделениях. Планирование необходимых ресурсов. Оперативный контроль выполнения целевых показателей. Выработка и реализация мер по выполнению целевых показателей.
Статистика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
2012
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения