Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 60 лет, родился 18 июля 1964
Екатеринбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыОренбург
Все районыРуководитель call-центра, скриптолог1
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 43 года 11 месяцев
Март 2000 — по настоящее время
25 лет 4 месяца
аутсорсинговая компания
Оренбург
Руководитель call-центра, скриптолог, зам.руководителя по развитию
-Организация Call-центров с нуля и его непосредственное управление, в т.ч.:
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
Март 1999 — Март 2000
1 год 1 месяц
Ответственность
Оренбург
Оренбургский государственный институт менеджмента, Оренбург
менеджемент организации
Март 1997 — Март 1999
2 года 1 месяц
,
Оренбург
производственный менеджмент
Ноябрь 1995 — Март 1997
1 год 5 месяцев
Оренбург
Оренбургский государственный институт менеджмента, Оренбург
Май 1993 — Ноябрь 1995
2 года 7 месяцев
Оренбург
производственный менеджмент
Август 1982 — Апрель 1993
10 лет 9 месяцев
Екатеринбург
Август 1981 — Август 1982
1 год 1 месяц
Оренбург
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Высшее образование
1999
1986
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2000
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения