Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 48 лет, родился 9 ноября 1976
Оренбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыРуководитель call-центра, скриптолог1
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Декабрь 2012 — Февраль 2014
1 год 3 месяца
аутсорсинговая компания
Оренбург
Руководитель call-центра, скриптолог, зам.руководителя по развитию
-Организация Call-центров с нуля и его непосредственное управление, в т.ч.:
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
Март 2011 — Декабрь 2012
1 год 10 месяцев
Ответственность
Оренбург
Оренбургский государственный институт менеджмента, Оренбург
менеджемент организации
Февраль 2009 — Февраль 2011
2 года 1 месяц
Ответственность
Оренбург
,
производственный менеджмент
Ноябрь 2007 — Февраль 2009
1 год 4 месяца
Оренбург
Ноябрь 2005 — Ноябрь 2005
1 месяц
Оренбург
Июль 2005 — Ноябрь 2005
5 месяцев
Оренбург
Март 2004 — Июнь 2005
1 год 4 месяца
Оренбург
Октябрь 2001 — Июнь 2002
9 месяцев
Оренбург
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
2017
1999
1995
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
2011
2011
2011
2010
2010
2010
2009
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения