Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 12 апреля 1994
Оренбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыРуководитель call-центра, скриптолог1
17 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет
Сентябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 10 месяцев
аутсорсинговая компания
Оренбург
Руководитель call-центра, скриптолог, зам.руководителя по развитию
Май 2013 — Июль 2014
1 год 3 месяца
-Организация Call-центров с нуля и его непосредственное управление, в т.ч.:
-подбор и внедрение CRM-систем или цепочек интеграций в единую систему,
- подбор и обучение персонала как продажам в "Холодную", так и прием и консультирование входящих звонков,
- планирование, организация и координация работы сотрудников отдела, распределение задач, контроль,
-взаимодействие с отделами,
-обучение и развитие сотрудников,
- разработка KPI и адаптация персонала к различным условиям работы,
-проведение тренингов по продажам,
-работа скриптологом.
Работа по исходящему телемаркетингу В2В и В2С сегментах, холодные продажи и обработка входящих звонков.
Оренбург
Ответственность
Оренбургский государственный институт менеджмента, Оренбург
Февраль 2012 — Март 2012
2 месяца
менеджемент организации
Оренбург
,
производственный менеджмент
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
2016
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения