Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 22 июня 1987

Оренбург, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Оренбург

Все районы

помощник руководителя

10 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 2 месяца

Декабрь 2009 — Март 2010
4 месяца
ООО ВОА ИНФОРМ

Оренбург

Менеджер по работе с клиентами
Оказание информационно-консультационных услуг в рамках услуг, предоставляемых компанией. Работа с гражданами, обратившимися по факту дорожно — транспортного происшествия: прием необходимой документации, формирование пакета данных, для предоставления в страховую компанию. Своевременное контролирование сроков выдачи пакета документов Обработка и внесение информации в программу «7 DTP». Формирование и развитие клиентской базы. Работа с потенциальными клиентами: помощь в выборе пакета документов, координация действий клиента. Предоставление сервисных услуг страховым компаниям. Ежемесячный отчет о проделанной работе. Обеспечение и оптимизация документооборота. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при оказании услуг компанией.
Август 2009 — Декабрь 2009
5 месяцев
УГИБДД УВД по Оренбургской области

Оренбург

Делопроизводитель
Обеспечение и оптимизация документооборота всех процессов. Организация взаимодействия отделов. Работа с гражданами, оказание информационно-консультационных услуг в рамках Административного Регламента, координация действий граждан. Ведение телефонных переговоров, работа с претензиями. Делопроизводство, работа с отделами внутренних дел и гос. учреждениями области.
Февраль 2008 — Август 2009
1 год 7 месяцев
Регистрационно экзаменационный отдел

Оренбург

Делопроизводитель
Старший паспортист

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в программе АИПС ГИБДД «Регистрация — Оператор». Текущая работа с клиентами: сбор поступившей информации, подготовка пакета документов, внесение информации в базу данных, выдача документов. Взаимодействие со службой судебных приставов, налоговой инспекцией, прокуратурой. Ведение телефонных переговоров с гражданами, работа с претензиями клиентов, возникающими, вследствие обращения в регистрационный отдел. Ежедневная корректировка полученной информации. Ведение архива по видам регистрации. Работа с таможенными документами. Своевременное контролирование сроков обмена информацией с вышестоящими отделами. Ежемесячное предоставление отчета о проделанной работе. Координация работы секретариата.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ГИБДД ОВД по МО Саракташскй район

Высшее образование

2009
Сотрудник оперативного учета
Работа в программе АИПС ГИБДД «Административные штрафы и правонарушения». Сбор информации, подготовка и формирование отчетных данных, обработка данных и своевременное внесение изменений в клиентскую базу. Работа с клиентам. Решение претензионных ситуаций. Планирование и контроль исполнения отчетов. Прием и обработка входящей корреспонденции, ведение архива. Текущая работа в электронной почте: получение и обработка входящих пакетов, формирование и обмен данными.ОтветственностьЛичностные характеристики: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность и мн. др. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, разработка и контроль за исполнением отчетов. Хобби, спорт: занятия в фитнес клубе

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения