Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 51 год, родился 21 декабря 1973
Оренбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыИнженер по охране труда, инженер-эколог
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
— Руководила персоналом кинотеатра (коллектив — 9 менеджеров залов). Раз в 2 месяца проводила обучение для менеджеров зала, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем заведении увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.
— Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых напитков или услуг). Благодаря этому была введена услуга «Все включено», что привело к увеличению проходимости на 20%.
— Обеспечила непрерывную работу персонала, рассчитав потребности клиентов. Уменьшила сроки поставки прохладительных и алкогольных напитков, благодаря чему спрос на них повысился на 20%.
— Ежедневно вела кассовый журнал (работала с кассой), журнал бронирования мест, вместе с этим консультировала около 30 людей об услугах и акциях нашего заведения.
— Следила за содержанием кино-кафе в чистоте, для этого составила удобный график работы заведения и уборщицы.
— Каждый раз озвучивала клиентам правила безопасности и пользования кинотеатром. Разрешала конфликтные ситуации с гостями.
— Следила за состоянием аппаратуры заведения, при неполадках аппаратуры старалась быстро их устранить и донести эту информацию до руководства.
В связи с проведением обучения персонала - повысила уровень обслуживания персонала, а это привело к увеличению положительных отзывов о заведении. Введение акций и увеличение ассортимента прохладительных напитков привело к увеличению спроса на услуги кинотеатра на 20 %.
— Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых напитков или услуг). Благодаря этому была введена услуга «Все включено», что привело к увеличению проходимости на 20%.
— Обеспечила непрерывную работу персонала, рассчитав потребности клиентов. Уменьшила сроки поставки прохладительных и алкогольных напитков, благодаря чему спрос на них повысился на 20%.
— Ежедневно вела кассовый журнал (работала с кассой), журнал бронирования мест, вместе с этим консультировала около 30 людей об услугах и акциях нашего заведения.
— Следила за содержанием кино-кафе в чистоте, для этого составила удобный график работы заведения и уборщицы.
— Каждый раз озвучивала клиентам правила безопасности и пользования кинотеатром. Разрешала конфликтные ситуации с гостями.
— Следила за состоянием аппаратуры заведения, при неполадках аппаратуры старалась быстро их устранить и донести эту информацию до руководства.
В связи с проведением обучения персонала - повысила уровень обслуживания персонала, а это привело к увеличению положительных отзывов о заведении. Введение акций и увеличение ассортимента прохладительных напитков привело к увеличению спроса на услуги кинотеатра на 20 %.
Высшее образование
1995
Befree
Продавец-консультант—Ежедневно консультировала более 100 покупателей при выборе товара (мужская и женская одежда и обувь).
— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.
Благодаря моей коммуникабельности, ответственности и выполнительности я всегда выполняла личные планы продаж продавца-консультанта, а это в свою очередь вместе с другими успешными продавцами делало план полностью на весь отдел. Не раз получала премиальные из-за ответственного подхода к работе.ОАО РЖД
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения