Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 13 января 1986
Оренбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыадминистратор
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Декабрь 2011 — по настоящее время
13 лет 6 месяцев
ООО ТАКСАФОН" Колл-центр Вител
Оренбург
Администратор Колл-цента
1. Прием и распределение входящих звонков, 2. Отчетность, 3. Ввод данных в имеющуюся базу. 4. Организация рабочего процесса операторов колл-центра. 5. Составление графиков. -Обработка клиентской базы, —Консультирование клиентов по услугам центра по телефону и в прямом контакте, —Грамотное принятие решений в нестандартных ситуациях. —Прием на работу, обучение новых сотрудников
Январь 2006 — Декабрь 2011
6 лет
ООО «Сеть универсамов» (Оренбург)
Оренбург
Администратора Торгового зала
1. Осуществление руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). 2. Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения. 3. Организация подачи товара в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. 4. Оперативный учет остатков товаров в торговом зале . 5. Управление: запасами товаров в торговом зале; ассортиментом товаров. 6. Осуществляет контроль над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. 7. Помощь покупателям в выборе товаров. 8. товаров, сроков их годности. 9. Контроль над наличием ценников на товарах. 10. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. 11. Контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. 12. Участие в инвентаризациях. 13. Обслуживание операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. 14. Отчеты о движении товаров
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Внимательность, ответственность, хорошо развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, ЖЕЛАНИЕ профессионального роста и развития, стрессоустойчивость;
легкообучаемость.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
1. Знание оргтехники, грамотный пользователь ПК,
Знание программ Word, Excel, Internet, Консультант
Знание 1С Торговля+склад
Опыт работы администратором
• Опыт работы специалистом Саll-центра
• Опыт руководящей работы (и. о управляющего магазина )
Хобби, спорт:
Чтение книг
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
График работы:любой
Внимательность, ответственность, хорошо развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, ЖЕЛАНИЕ профессионального роста и развития, стрессоустойчивость;
легкообучаемость.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
1. Знание оргтехники, грамотный пользователь ПК,
Знание программ Word, Excel, Internet, Консультант
Знание 1С Торговля+склад
Опыт работы администратором
• Опыт работы специалистом Саll-центра
• Опыт руководящей работы (и. о управляющего магазина )
Хобби, спорт:
Чтение книг
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
График работы:любой
Неоконченное высшее образование
2014
Российский государственный торгово-экономический университет, Оренбург
Экономический, Бухгалтер-аудитор
2005
Оренбургский аграрный колледж
Экономический, Бухгалтер-экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения