Резюме менеджер по работе с клиентами

Руководитель коммерческого отдела

15 000 ₽ на руки

Специализации:

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Май 2007 — по настоящее время

18 лет 3 месяца

ООО "ОМЗ"

Оренбург

Инженер

Работа на электронных торговых площадках, в том числе и корпоративных: поиск аукционов(тендеров) по профилю компании, подготовка необходимых документов для регистрации и участие в тендерах, аукционах, котировочных заявках.
Работы по поддержанию сайта компании: новостные рубрики, регистрация сайта в каталогах и пр. работы по продвижению сайта.
Работа с заказчиками: переговорный процесс, составление технико-коммерческих предложений, проведение согласований технических требований и условий расчетов и поставки продукции, оформление договоров, запуск в производство, контроль за сроками, отгрузкой.
Нормирование работ по металлообработке, обеспечение металлорежущего оборудования необходимым инструментом, расчет стоимости изготовления деталей и изделий Подготовка и выдача в производство чертежей изделий, норм расхода материалов и норм трудоемкости.

Навыки

Уровни владения навыками

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Супервайзер отдела продаж

Неоконченное высшее образование

2011

Выполнение плана продаж отдела, руководство и обучение менеджеров по продажам методам и приемам продаж: поиск клиента, изучение его потребностей, формирование предложения, переговоры с клиентом, борьба с возражениями клиента, продажа товара, поддержание отношений с клиентом до будущей потребности (т.е. от "холодного" звонка, встреч (презентаций программ "Наблюдатель", "Логистика".), до коммерческого предло-жения, заключения договора, получения денежных средств и сопровождения клиента). Создание клиентской базы с использованием CRM-системы Terrasoft. Продвижение продукции под брендом «АВТОТРЕКЕР» (многофункциональная интеллек-туальная система спутникового мониторинга автотранспорта, разработанная компанией «Русские Навигационные Технологии»): системы спутникового мониторинга на базе пе-редатчиков GPS/ГЛОНАСС, датчики контроля и учета рабочих параметров автотехники (расхода топлива, циклов подъема гидравлического оборудования, скорости, параметров движения и т.п.), внедрение системы логистики автотранспортного предприятия с увязкой с программой 1С-Бухгалтерия. Проведение переговоров по поставке указанных продуктов с руководством предприятий г.Оренбурга и Оренбургской обл., согласование взаимовы-годных условий сотрудничества (стоимости контракта, условий расчетов по контракту, сроков поставки оборудования, условий гарантийного и послегарантийного обслуживания и т.п.).

ОАО "Гидропресс"Начальник отдела маркетинга и продажОбщее руководство отделом, определение направления деятельности подразделения в целом и сотрудников в частности, координация деятельности с др. подразделениями фирмы, разработка и контроль выполнения плана продаж, мониторинг рынка, выработка мероприятий направленных на выполнение плана продаж и противодействие деятельности конкурентов: 1. работа по обеспечению предприятия заказами на производство оборудования и выполнение плана поступления денежных средств от его реализации, составление оперативных планов производства, запуск продукции в производство. 2. работа с клиентами: ведение переговоров, прием заявок на поставку продукции, проработка с соответствующими службами предприятия заявок на изготовление специальной продукции; составление, согласование, оформление, учет и сопровождение заявок и договоров; ведение баз данных клиентов по заказам, договорам, отгруженной продукции, гарантийных сроков, сальдо расчетов по действующим договорам и пр. Организация работ по отгрузке и логистике (сертификаты происхождения ТПП, таможня, перевозчики). 3. работа с системой электронных торгов: отслеживание тендеров, аукционов, котировочных заявок, размещаемых на электронных торговых площадках. Участие в тендерных торгах, как с личным участием, так и посредством системы электронных торгов на электронных торговых площадках. Знание положений 94ФЗ. оптимизация договорных отношений с контрагентами в части претензионной работы, контроль выполнения процедур по претензионной работе; 4. работа с клиентами в рамках службы гарантийного и сервисного обслуживания: заключения договоров на монтаж и пусконаладку оборудования, формирование бригад наладчиков, оформление приказов, командировок, контроль над проведением работ у Заказчика. 5. налаживание и поддержание устойчивых связей с клиентами компании, выработка мероприятий по ФОС и СТИС.

2007

Администрация Северного административного округа г. Оренбурга

ОАО "Гидропресс"Начальник отдела маркетинга и продажОбщее руководство отделом, определение направления деятельности подразделения в целом и сотрудников в частности, координация деятельности с др. подразделениями фирмы, разработка и контроль выполнения плана продаж, мониторинг рынка, выработка мероприятий направленных на выполнение плана продаж и противодействие деятельности конкурентов: 1. работа по обеспечению предприятия заказами на производство оборудования и выполнение плана поступления денежных средств от его реализации, составление оперативных планов производства, запуск продукции в производство. 2. работа с клиентами: ведение переговоров, прием заявок на поставку продукции, проработка с соответствующими службами предприятия заявок на изготовление специальной продукции; составление, согласование, оформление, учет и сопровождение заявок и договоров; ведение баз данных клиентов по заказам, договорам, отгруженной продукции, гарантийных сроков, сальдо расчетов по действующим договорам и пр. Организация работ по отгрузке и логистике (сертификаты происхождения ТПП, таможня, перевозчики). 3. работа с системой электронных торгов: отслеживание тендеров, аукционов, котировочных заявок, размещаемых на электронных торговых площадках. Участие в тендерных торгах, как с личным участием, так и посредством системы электронных торгов на электронных торговых площадках. Знание положений 94ФЗ. оптимизация договорных отношений с контрагентами в части претензионной работы, контроль выполнения процедур по претензионной работе; 4. работа с клиентами в рамках службы гарантийного и сервисного обслуживания: заключения договоров на монтаж и пусконаладку оборудования, формирование бригад наладчиков, оформление приказов, командировок, контроль над проведением работ у Заказчика. 5. налаживание и поддержание устойчивых связей с клиентами компании, выработка мероприятий по ФОС и СТИС.

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Кандидат