Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 70 лет, родилась 21 марта 1955
Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыдиспетчер на домашнем телефоне
6 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 3 месяца
Февраль 2001 — Апрель 2010
9 лет 3 месяца
ОМСЦ ГЦМПП ф-л ФГУП «Почта России»
Оренбург
Начальник участка по обработке письменной корресп.
Организация работы участка, ведение документации, составление производственных отчётов, мониторинг качества и колличества предоставляемых услуг, проведение производственного контроля с использованием системы СМК (Мененджмента качества). Планирование мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг. Составление отчётов о выполнении корректирующих мероприятий. Награждена почётной грамотой ФГУП «Почта России» в г. Москве.
Ноябрь 1996 — Январь 2001
4 года 3 месяца
Управление жилищно-коммунального хозяйства.
Оренбург
Специалист отдела по приёму платежей от населения.
Работа с клиентами, документами, работа с денежной наличностью.
Февраль 1991 — Ноябрь 1996
5 лет 10 месяцев
Оренбургский почтамт.
Оренбург
Заместитель начальника почтового отделения.
Организация работы операторов связи и почтальонов по предоставлению почтовых услуг населению, работа с клиентами, с денежной наличностью. Осуществление производственного контроля за работой подчинённых сотрудников с ведением соответствующей документации. Составление производственных отчётов, проведение мероприятий по выполнению плановых заданий, в том числе и по подписке на периодические издания. Неоднократно награждалась грамотами и премиями за перевыполнение плана.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Ответственная, энергичная, коммуникабельная, хороший организатор, широкий круг общения.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Хорошие организаторские способности, умение создать в коллективе благоприятного климата, способствующего работе подчинённых с большей эффективностью. Знание основ менеджмента. Мониторинг количества и качества предоставляемых услуг. Планирование и проведение корректирующих мероприятий, составление отчётов о результатах мероприятий. Ведение документации. Составление производственных отчётов. Знание Интернета, офисных програм. Умение пользоваться электронной почтой; офисным оборудованием: факсом, копировальным аппаратом.
Хобби, спорт:
Живопись, Интернет, фотография, активный отдых.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
занятость от 4 до 7 часов или не каждый день
Ответственная, энергичная, коммуникабельная, хороший организатор, широкий круг общения.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Хорошие организаторские способности, умение создать в коллективе благоприятного климата, способствующего работе подчинённых с большей эффективностью. Знание основ менеджмента. Мониторинг количества и качества предоставляемых услуг. Планирование и проведение корректирующих мероприятий, составление отчётов о результатах мероприятий. Ведение документации. Составление производственных отчётов. Знание Интернета, офисных програм. Умение пользоваться электронной почтой; офисным оборудованием: факсом, копировальным аппаратом.
Хобби, спорт:
Живопись, Интернет, фотография, активный отдых.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
занятость от 4 до 7 часов или не каждый день
Высшее образование
1987
Оренбургский политехнический институт
Электроснабжение промышленных предприятий, Электроснабжение промышленных предприятий городов и сельского хозяйства
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения