Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 10 декабря 1977
Оренбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыведущий специалист по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 3 месяца
Май 2009 — по настоящее время
16 лет 1 месяц
АО «QIWI»
Оренбург
Ведущий специалист по работе с агентами
Заключение и расторжение договоров с агентами для запуска приёма платежей через пункты приема платежей
-Текущее сопровождение агентов
-Подготовка отчетности по работе агентов
-Организация кредитования агентов (сбор пакета документов, координация сделки, подача на регистрацию ипотеки)
-Работа с дебиторской задолженностью
-Подготовка регламентов и материалов для обучения сотрудников департамента
-Урегулирование нестандартных ситуаций в работе агентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
-Текущее сопровождение агентов
-Подготовка отчетности по работе агентов
-Организация кредитования агентов (сбор пакета документов, координация сделки, подача на регистрацию ипотеки)
-Работа с дебиторской задолженностью
-Подготовка регламентов и материалов для обучения сотрудников департамента
-Урегулирование нестандартных ситуаций в работе агентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
Август 2008 — Март 2009
8 месяцев
ООО «ПепсиКО Холдингс»
Оренбург
Специалист по работе с клиентами
Работа с ДЗ ключевых клиентов, информирование клиентов о продукции и условиях заключения контрактов на её поставку, подготовка отчётов по клиентам в периоды проведения рекламных акций и мероприятий по увеличению объёмов продаж, подготовка отчётов по клиентам, имеющим специальные скидки, контроль платежей по заказам на условиях предоплаты, работа с матрицей товаров, подготовка отчётов по закрытым SKU и позициям с запасом менее двух дней продаж. Составление ежедневных отчётов по отгрузкам товаров, формирование ежедневных плановиков для торговых представителей. Опыт ведения деловой переписки. Тестирование соискателей на замещение вакантных должностей в торговый отдел.
Февраль 2004 — Август 2008
4 года 7 месяцев
ТД «Оренком»
Оренбург
Руководитель отдела по работе с клиентами
Заключение договоров с юридическими лицами и ПБОЮЛ, ценообразование, оформление первичной документации на отгрузку товара, управленческий учет продажи товаров, закуп слабоалкогольной продукции, руководство отделом.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные характеристики:
Исполнительна,отзывчива,честна.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание техники продаж, умение вести переговоры, регулярная и спланированная работа с торговыми точками, контроль оформления документов, уверенное владение ПК:Microsoft Office 2013,1С "Предприятие+Склад"7.7,PSD,Microsoft Outlook 2013, а так же оргтехникой. Ведение телефонных переговоров, приём и обработка заказов, первичная бухгалтерия, контроль оптимального ассортимента продукции в сформированных заказах, Работа с ДЗ, ведение отчётов по продажам товара, знание всех товаросопроводительных документов, а так же сертификации.
Хобби, спорт:
читать,кататься на велосипеде.
Исполнительна,отзывчива,честна.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание техники продаж, умение вести переговоры, регулярная и спланированная работа с торговыми точками, контроль оформления документов, уверенное владение ПК:Microsoft Office 2013,1С "Предприятие+Склад"7.7,PSD,Microsoft Outlook 2013, а так же оргтехникой. Ведение телефонных переговоров, приём и обработка заказов, первичная бухгалтерия, контроль оптимального ассортимента продукции в сформированных заказах, Работа с ДЗ, ведение отчётов по продажам товара, знание всех товаросопроводительных документов, а так же сертификации.
Хобби, спорт:
читать,кататься на велосипеде.
Высшее образование
2000
ОГПУ
Филологический, учитель русского языка и литературы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения