Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 49 лет, родилась 1 января 1976
Оренбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыАдминистратор
8 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 27 лет 8 месяцев
Март 2008 — по настоящее время
17 лет 5 месяцев
ООО "Яр", г. Оренбург
Оренбург
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- работа по программе "1 С:Предприятие - Отель";
- работа с банковскими картами, денежной наличностью, кассовым аппаратом;
- работа с экстранетами (с личными кабинетами онлайн-компаний).
ГД "Имера" , Анапа
Февраль 2007 — Январь 2008
1 год
Менеджер отдела бронирования
Оренбург
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- работа по программе "1 С:Предприятие - Отель";
- работа с банковскими картами, денежной наличностью, кассовым аппаратом;
- работа с экстранетами (с личными кабинетами онлайн-компаний).
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
Сентябрь 2002 — Декабрь 2007
5 лет 4 месяца
Оренбург
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- работа по программе "1 С:Предприятие - Отель";
- работа с банковскими картами, денежной наличностью, кассовым аппаратом;
- работа с экстранетами (с личными кабинетами онлайн-компаний).
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
Июнь 2000 — Февраль 2005
4 года 9 месяцев
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- прием и распределение телефонных звонков и документации;
- работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
Оренбург
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- работа по программе "1 С:Предприятие - Отель";
- работа с банковскими картами, денежной наличностью, кассовым аппаратом;
- работа с экстранетами (с личными кабинетами онлайн-компаний).
Сеть маркетов "Русский Градус", г. Оренбург
Ноябрь 1997 — Июнь 2000
2 года 8 месяцев
Менеджер по рекламе
Оренбург
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- работа по программе "1 С:Предприятие - Отель";
- работа с банковскими картами, денежной наличностью, кассовым аппаратом;
- работа с экстранетами (с личными кабинетами онлайн-компаний).
- прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- работа в компьютерной программе " Shelter";
- решение конфликтных ситуаций с гостями.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C, D, E
Обо мне
Рекламное Агентство "Деловая сфера", г. Оренбург, полная занятость.
Высшее образование
2010
- прием, обработка заказов состоявшихся клиентов;
- поддержание существующей клиентской базы;
- ведение переговоров с новыми клиентами;
- заключение и оформление договоров;
- подготовка технического задания для производства;
- контроль дебиторской задолженности;
- заказ материала для производства;
- контроль и управление работой персонала (дизайнер, монтажники по наружной рекламе, подсобные рабочие).
Салон "Infinity", г. ОренбургПродавец-консультант- консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара;
- прием, учет, маркировка товара;
- выкладка товара;
- работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира;
- ведение кассовой документации;
- участие в дизайнерском оформлении торгового зала.
2002
- прием, обработка заказов состоявшихся клиентов;
- поддержание существующей клиентской базы;
- ведение переговоров с новыми клиентами;
- заключение и оформление договоров;
- подготовка технического задания для производства;
- контроль дебиторской задолженности;
- заказ материала для производства;
- контроль и управление работой персонала (дизайнер, монтажники по наружной рекламе, подсобные рабочие).
ВСШ №8 (Вечерняя средняя школа), г. ОренбургПродавец-консультантАдминистратор
1994
Секретарь директора
- выполнение технических функций по обеспечению и обслуживанию работы директора школы;
- ведение делопроизводства;
- организация телефонных переговоров.Продавец-консультантОтветственность
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения