Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 3 июня 1991
Оренбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Оренбург
Все районыМенеджер по работе с клиентами
17 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, вахтовый метод
Опыт работы 11 лет 3 месяца
Июнь 2018 — по настоящее время
6 лет 10 месяцев
"Улампэк"
Оренбург
Менеджер-дизайнер
Работа на выставке с покупателями;
Презентация мебели;
Помощь в выборе товара;
Подбор товара по размерам комнаты;
Создание проекта в PRO100;
Выполнение плана продаж;
Ведение документальной отчетности;
Презентация мебели;
Помощь в выборе товара;
Подбор товара по размерам комнаты;
Создание проекта в PRO100;
Выполнение плана продаж;
Ведение документальной отчетности;
Январь 2017 — Июнь 2018
1 год 6 месяцев
RAMA YOGA
Оренбург
Администратор магазина
Продажа ассортимента
Консультация по продукту
Инвентаризация
Увеличение спроса на товар
Комплектация товара на закупку
Ведение отчетности по распределению товара в филиалы
Расчетно-кассовые операции
Консультации по телефону
Работа с соц. сетями (продвижение)
Консультация по продукту
Инвентаризация
Увеличение спроса на товар
Комплектация товара на закупку
Ведение отчетности по распределению товара в филиалы
Расчетно-кассовые операции
Консультации по телефону
Работа с соц. сетями (продвижение)
Сентябрь 2016 — Январь 2017
5 месяцев
М3 Мебельный салон
Оренбург
Менеджер-дизайнер
Работа на выставке с покупателями;
Презентация мебели;
Помощь в выборе товара;
Подбор товара по размерам комнаты;
Создание 3d проекта;
Выполнение плана продаж;
Ведение документальной отчетности;
Презентация мебели;
Помощь в выборе товара;
Подбор товара по размерам комнаты;
Создание 3d проекта;
Выполнение плана продаж;
Ведение документальной отчетности;
Август 2015 — Август 2016
1 год 1 месяц
КАРИ, ООО
Оренбург
Продавец-кассир
- Выкладка товара;
- Переоценка товара;
- Участие в инвентаризации и ревизии в магазине;
- Прием и вывоз товара;
- Соблюдение порядка и чистоты в зале.
- Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров;
- Оказание помощи клиентам при выборе товара;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- Организация и проведение сезонных распродаж;
- Контроль за наличием полного ассортимента товара на витрине;
- Контроль за наличием ценников и их верным размещением;
- Осуществление продаж товара;
- Определение потребностей клиентов;
- Оформление витрин и торгового зала;
- Информирование покупателей о проходящих акциях;
- Осуществление выкладки товара на стеллажи торгового зала;
- Выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине;
- Работа с кассовым аппаратом.
- Переоценка товара;
- Участие в инвентаризации и ревизии в магазине;
- Прием и вывоз товара;
- Соблюдение порядка и чистоты в зале.
- Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров;
- Оказание помощи клиентам при выборе товара;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- Организация и проведение сезонных распродаж;
- Контроль за наличием полного ассортимента товара на витрине;
- Контроль за наличием ценников и их верным размещением;
- Осуществление продаж товара;
- Определение потребностей клиентов;
- Оформление витрин и торгового зала;
- Информирование покупателей о проходящих акциях;
- Осуществление выкладки товара на стеллажи торгового зала;
- Выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине;
- Работа с кассовым аппаратом.
Июнь 2015 — Август 2015
3 месяца
Сеть фирменных магазинов "Глория Джинс"
Оренбург
Продавец-консультант одежды
Обязанности:
- Встреча клиентов;
- Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров;
- Оказание помощи клиентам при выборе товара;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- Организация и проведение сезонных распродаж;
- Контроль за наличием полного ассортимента товара на витрине;
- Контроль за наличием ценников и их верным размещением;
- Осуществление продаж товара;
- Определение потребностей клиентов;
- Оформление витрин и торгового зала;
- Информирование покупателей о проходящих акциях;
- Осуществление выкладки товара на стеллажи торгового зала;
- Выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине;
- Работа с кассовым аппаратом.
- Встреча клиентов;
- Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров;
- Оказание помощи клиентам при выборе товара;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- Организация и проведение сезонных распродаж;
- Контроль за наличием полного ассортимента товара на витрине;
- Контроль за наличием ценников и их верным размещением;
- Осуществление продаж товара;
- Определение потребностей клиентов;
- Оформление витрин и торгового зала;
- Информирование покупателей о проходящих акциях;
- Осуществление выкладки товара на стеллажи торгового зала;
- Выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине;
- Работа с кассовым аппаратом.
Октябрь 2014 — Январь 2015
4 месяца
Тонус-Клуб
Оренбург
Фитнес-инструктор
- Встреча клиентов клуба;
- Работа с базой данных Flagmax;
- Работа с клиентами в активной зоне:
- Разрешение конфликтных ситуаций, корректное и быстрое реагирование на жалобы клиентов;
- Поддержание чистоты и порядка в течение дня в тренажерном зале;
- Заполнение необходимой внутренней документации, необходимой для контроля итогов работы;
- Проведение оценки развития и общего физического состояния клиента до начала тренировок;
- Выявление - какой физической коррекции тела с помощью занятий необходимых клиенту;
- Выяснение наличия травм, заболеваний и противопоказаний к некоторым видам нагрузок у клиента .
- Определение по различным критериям физические способности клиента (гибкость, сила, выносливость, ловкость);
- Проведение антропометрических замеров (рост, вес, пульс, давление и так далее) для выбора оптимальных видов и форм занятий для клиента;
- Обучение клиентов безопасной и правильной технике исполнения упражнений;
- Контроль исполнения отдельных элементов упражнений;
- Наблюдение за воздействием нагрузок и физическим состоянием организма клиента;
- Проведение личных консультаций при появлении сложностей исполнения определенных упражнений и консультации по сбалансированности режима питания;
- Поддержание клиентской базы через обзвон клиентов по базе;
- Продажа бара и мелкого массажного оборудования.
- Работа с базой данных Flagmax;
- Работа с клиентами в активной зоне:
- Разрешение конфликтных ситуаций, корректное и быстрое реагирование на жалобы клиентов;
- Поддержание чистоты и порядка в течение дня в тренажерном зале;
- Заполнение необходимой внутренней документации, необходимой для контроля итогов работы;
- Проведение оценки развития и общего физического состояния клиента до начала тренировок;
- Выявление - какой физической коррекции тела с помощью занятий необходимых клиенту;
- Выяснение наличия травм, заболеваний и противопоказаний к некоторым видам нагрузок у клиента .
- Определение по различным критериям физические способности клиента (гибкость, сила, выносливость, ловкость);
- Проведение антропометрических замеров (рост, вес, пульс, давление и так далее) для выбора оптимальных видов и форм занятий для клиента;
- Обучение клиентов безопасной и правильной технике исполнения упражнений;
- Контроль исполнения отдельных элементов упражнений;
- Наблюдение за воздействием нагрузок и физическим состоянием организма клиента;
- Проведение личных консультаций при появлении сложностей исполнения определенных упражнений и консультации по сбалансированности режима питания;
- Поддержание клиентской базы через обзвон клиентов по базе;
- Продажа бара и мелкого массажного оборудования.
Февраль 2014 — Май 2014
4 месяца
Броско Фитнес
Оренбург
Менеджер-инструктор
- Встреча посетителей и занесение в базу данных;
- Продажа абонементов и дополнительных товаров и услуг;
- Запись клиентов на тренировки;
- Проведение групповых фитнес тренировок:
- Знакомство основными целями тренировки;
- Составление плана занятий, разработка наиболее эффективных методов проведения разминок и тренировок;
-. Демонстрация основных элементов и последовательность выполнения упражнений, проведение тренировки;
- Осуществление контроля за выполнением упражнений, отдельных элементов упражнений;
-. Наблюдение за физическим состоянием и воздействием нагрузок на организм занимающихся.
-. Проведение индивидуальных консультаций в случае возникновения сложности при выполнении определенных упражнений.
- Проведение консультаций по режиму питания, вопросам сбалансированного и рационального питания;
- Создание благоприятного социально-психологического климата в группе, быстрой адаптации вновь поступивших в группу;
- Соблюдение техники безопасности при занятиях;
- Поддержание клиентской базы через совершение звонков.
- Продажа абонементов и дополнительных товаров и услуг;
- Запись клиентов на тренировки;
- Проведение групповых фитнес тренировок:
- Знакомство основными целями тренировки;
- Составление плана занятий, разработка наиболее эффективных методов проведения разминок и тренировок;
-. Демонстрация основных элементов и последовательность выполнения упражнений, проведение тренировки;
- Осуществление контроля за выполнением упражнений, отдельных элементов упражнений;
-. Наблюдение за физическим состоянием и воздействием нагрузок на организм занимающихся.
-. Проведение индивидуальных консультаций в случае возникновения сложности при выполнении определенных упражнений.
- Проведение консультаций по режиму питания, вопросам сбалансированного и рационального питания;
- Создание благоприятного социально-психологического климата в группе, быстрой адаптации вновь поступивших в группу;
- Соблюдение техники безопасности при занятиях;
- Поддержание клиентской базы через совершение звонков.
Декабрь 2012 — Август 2013
9 месяцев
Самородово
Оренбург
Воспитатель
- Организация отдыха для детей в каникулярное время;
- Создание условий для социально - психологической адаптации воспитанников;
- Контроль за соблюдением выполнения детьми санитарно - гигиенических норм, контроль соблюдения ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, столовой, на территории лагеря;
- Контроль за соблюдением детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом;
- Совместно с медицинскими работниками обеспечение сохранения и укрепления здоровья воспитанников;
- Помощь вожатому в организации досуга; вовлечение воспитанников в художественное творчество, спортивные секции, кружки по интересам;
- Организация совместно с вожатым участия детей во всех общих культурно-массовых, спортивно-оздоровительных мероприятиях;
- Соблюдение прав и свобод воспитанников;
- Контроль за получением детьми оздоровительных услуг;
- Организация дежурства детей в жилых комнатах, столовой, на закреплённой за группой территории лагеря;
- Соблюдение и пропись в установленном порядке документации и отчетности;
- Проведение встреч с родителями, беседа с родителями.
- Создание условий для социально - психологической адаптации воспитанников;
- Контроль за соблюдением выполнения детьми санитарно - гигиенических норм, контроль соблюдения ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, столовой, на территории лагеря;
- Контроль за соблюдением детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом;
- Совместно с медицинскими работниками обеспечение сохранения и укрепления здоровья воспитанников;
- Помощь вожатому в организации досуга; вовлечение воспитанников в художественное творчество, спортивные секции, кружки по интересам;
- Организация совместно с вожатым участия детей во всех общих культурно-массовых, спортивно-оздоровительных мероприятиях;
- Соблюдение прав и свобод воспитанников;
- Контроль за получением детьми оздоровительных услуг;
- Организация дежурства детей в жилых комнатах, столовой, на закреплённой за группой территории лагеря;
- Соблюдение и пропись в установленном порядке документации и отчетности;
- Проведение встреч с родителями, беседа с родителями.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Не замужем детей нет, владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание специализированных программ Microsoft Office, Corel Draw, 1С Торговля, PRO100, интернет и ведение соц. сети – работа с группами вконтакте, инстаграм (администратор группы). Знания психологии, социологии, педагогики, управлению персоналом. Ответственность, исполнительность, не конфликтность, толерантность, коммуникабельность, готова к обучению, продажи, консультирование, проведение инвентаризации, психологическое консультирование, консультирование по телефону, ведение отчетной документации, подготовка отчетов, графический дизайн, дизайн интерьера, составление коммерческих предложений, дизайн продукта, макета, акции.
Высшее образование
2014
Юридический, Социологии и социальной работы
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Ногтевой сервис
Академия Стандарт
2015
Сахарная депиляция (шугаринг)
Академия Стандарт
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения