- обеспечение выполнения сотрудниками смены на ежедневной, ежемесячной основе целевых заданий по взысканию просроченной задолженности, ключевых показателей эффективности, технических показателей; - контроль динамики сбора просроченной задолженности, динамики основных плановых показателей качества работы по договорам, закрепленных за сотрудниками; - разработка и введение специальных проектов для улучшения системы работы; - осуществление эффективного распределения обязанностей между сотрудниками смены; - мониторинг выполнения сотрудниками текущих задач; - проведение ежедневных совещаний по итогам работы групп/смены, в том числе в целях анализа показателей по основным KPI, текущим результатам просроченной задолженности, постановки задач и контроля их выполнения; - контроль соблюдения сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины; - проведение собеседований и отбор кандидатов на должность сотрудника call-центра и должность Руководителя группы.

- обеспечение выполнения сотрудниками на ежемесячной основе плановых операционных показателей и нормативов по договорам вверенного направления; - совершение вызовов по договорам находящимся на обслуживании; - организация работы по проведению сотрудниками переговоров с должниками с целью взыскания просроченной задолженности; - организация процесса сбора, анализа и систематизации информации, необходимой для обеспечения взыскания просроченной задолженности по договорам; - контроль внесения сотрудниками в полном объеме информации, полученной в процессе исполнения служебных обязанностей, в служебное программное обеспечение; - систематическое проведение рабочих встреч с целью доведения до работников актуальной информации, касающейся взыскания просроченной задолженности; - введение в должность и обучение вновь принятых работников; - формирование рабочего графика/рабочего распорядка, графика отпусков работников.

Ведение переговоров с клиентом по банковскому обслуживанию; Работа с документацией и сопровождение договорных отношений по установке банкоматов; Работа с контрагентами и сопровождение зарплатных проектов.

Поиск и привлечение клиентов; Поддержание и развитие клиентской базы; Выполнение плана продаж; Проведение переговоров и бизнес переписка.

- организация работы и проведение соответствующих мероприятий по взысканию задолженности по налогам и сборам с юридических и физических лиц; - составление отчетности; - осуществление мониторинга состояния, структуры, динамики и причин образования недоимки; - взаимодействие с судебными приставами-исполнителями, прокуратурой; - выезд и проведение арестов имущества должника; - ведение телефонных переговоров с должниками с целью погашения задолженности.

Финансы и кредит, Экономист

Оператор ЭВМ

Техник землеустроитель