Приём ставок на спортивные события; Консультирование гостей о правилах приема ставок; Отчетность.

Приём денежных платежей; работа на кассе; осуществление денежных переводов; продажа товара, консультирование клиентах по услугам компании; ведение кассовой отчетности;

Контроль готовности помещения и персонала к работе Встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом от 10 человек (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты; разрешение конфликтных ситуаций.

Контроль работы официантов (в подчинении от 10 человек), встреча и размещение гостей, работа с телефоном, кассой, компьютером, приём и заказ банкетов, контроль организации банкетов, работа с деньгами (расчёт гостей). Подбор и обучение персонала. Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания). Ведение внутреннего документооборота. Решение конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

Работа на компьютерной кассе, Фиксирование продаж; Выкладка товара; Работа с покупателями; Приемка товара; Ведение кассовой отчетности; Открытие и закрытие магазина; Проведение инвентаризации.

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Прием и оформление необходимых документов. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищ. Контроль за: - своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу; - соблюдением чистоты в гостинице; - регулярной сменой белья в номерах; - сохранностью имущества и оборудования; - соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; - исполнением работниками указаний руководства гостиницы.